“金東保安公司的服務(wù)真是周到,不僅幫我辦好了工傷認(rèn)定手續(xù),還積極為我申請(qǐng)補(bǔ)助。” 11月20日,在金東保安服務(wù)有限公司,金東公安分局巡防大隊(duì)隊(duì)員周江偉連連向金東保安公司工作人員宋倩表示道謝。
周江偉是金東保安服務(wù)有限公司金東公安分局巡防大隊(duì)勞務(wù)派遣人員。去年5月22日巡邏過程中,他發(fā)生了無責(zé)車禍。事故發(fā)生時(shí),周江偉年僅19歲,因其父母對(duì)相關(guān)補(bǔ)助和賠付業(yè)務(wù)知之甚少,宋倩一邊依法辦理相關(guān)程序,一邊向周江偉一家詳細(xì)解釋相關(guān)政策,在保障其合法權(quán)利的同時(shí),避免可能發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。在周江偉被認(rèn)定為工傷四級(jí)傷殘后,宋倩又馬上為其辦理了工傷保險(xiǎn)待遇賠付業(yè)務(wù),周到的服務(wù)得到了周江偉本人及家人、用工單位的一致肯定。
隨著新勞動(dòng)合同法的頒布,勞務(wù)派遣成為勞動(dòng)力市場(chǎng)中人才使用的重要途徑。去年7月,金東區(qū)下發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工管理辦法,要求區(qū)機(jī)關(guān)各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各事業(yè)單位推行購買服務(wù)管理,合法使用勞務(wù)派遣人員,保障編外人員合法權(quán)益。金東保安公司抓住這一有利時(shí)機(jī),積極應(yīng)對(duì),規(guī)范管理,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推各用工單位構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。去年8月,金東保安公司成立人力開發(fā)服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。截至目前,公司已與近60 家部門(單位)開展勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),派遣勞務(wù)人員近千人。
為保證勞務(wù)派遣管理與服務(wù)全過程規(guī)范, 金東保安公司制定了詳細(xì)的勞務(wù)派遣工作流程,包括了解用工單位的基本情況,制訂勞務(wù)派遣實(shí)施方案、擬訂勞務(wù)派遣協(xié)議書、召開員工大會(huì)進(jìn)行政策宣講、規(guī)范員工勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)轉(zhuǎn)檔案和完善社會(huì)保險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)用工單位和勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益。“業(yè)務(wù)開展初期,很多業(yè)務(wù)單位不是很了解勞務(wù)派遣工作,我們便主動(dòng)上門,做好政策解釋和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)?!比肆﹂_發(fā)服務(wù)部經(jīng)理施勝平說,同時(shí),從前期了解需求,到后期辦理社保、離職手續(xù)等環(huán)節(jié),牢牢抓住嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)人事管理政策法規(guī),保證用工單位和勞動(dòng)者雙方合法權(quán)益這一中心,全力提供一站式人力資源服務(wù)。
據(jù)悉,運(yùn)營(yíng)一年,金東保安公司勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)平穩(wěn)實(shí)施,未與勞務(wù)人員、用工單位發(fā)生糾紛。